使用條例

• Neko Neko Cloud 所銷售的國內主機產品禁止使用 OpenVPN/PPTP/L2TP 等危害中國三大電信運營商網絡安全的工具；
• 為保證網絡數據包傳輸穩定，禁用 Finalspeed 等多倍發包工具，禁止掃表、發包等不正當行爲
• 非獨享類型產品禁止持續佔用大量帶寬
• 禁止在 Neko Neko Cloud 提供的產品服務中存放、提供、發布違反服務器所在地區法律及中國法律的內容；
• 禁止非授權個人及商家轉售、公開分享 Neko Neko Cloud 的服務或產品；
• 禁止運行挖流量礦、各類虛擬幣、視頻挂機、集群計算、流量互刷之類的對 CPU、帶寬、硬盤資源消耗極大的軟件；
• 禁止使用主機對外、對內發包，ARP 攻擊，ARP 劫持，掃描弱口令，惡意窮舉和乾擾其它服務器運行；
• 在使用 Neko Neko Cloud 產品服務時，必須按照當地法律允許的前提下進行；
• Neko Neko Cloud 只保證出售、提供的產品與服務正常運行，一切軟件問題 Neko Neko Cloud 團隊無任何義務提供協助；
• 合理使用工單支持系統，尊重客服，禁止辱罵客服，發送無意義工單，工單轟炸等，在已提供解決方案的情況下，持續騷擾/糾纏工單客服，將刪機處理，如發現辱罵客服，惡意損毀 Neko Neko Cloud 名譽的情況，我司將保留一切法律權益；
• 除獨立服務器系列，禁止任何用戶私自嵌套虛擬化；
• 所有服務器使用均需遵守當地法律，嚴禁用於違法用途；
• 禁止仿冒品牌類網站、兒童色*情，Easypanel 面板，qemu 虛擬機，任何 GUI 桌面；
• 禁止利用 Neko Neko Cloud 提供的主機搭建/安裝微軟KMS等軟件激活服務。一旦發現將被立即停止服務；
• 禁止 NAT 系列機器超過30分鐘佔用宿主機百分之40以上帶寬，第一次暫停3天，第二次直接刪機；
• 嚴禁辱罵客服，包括但不限於工單、群聊、私聊等，一旦發現視情況處理；

濫用管理

• 在任何情況之下, 如果我們發現有和您相關主機的投訴或違規行為，我們有權在不通知您的情況下先行暫停您的服務，保留直接刪除主機、格式化硬盤的權利,且不退款，不退還數據。

附註常見違規濫用行為：色情、政治性、垃圾郵件、攻擊、被攻擊、發包、病毒/木馬散發、端口掃描、版權糾紛、釣魚、SF 遊戲、BT、PT、盜取網絡中他人IP、或者自行修改使用不屬於自己的IP等等。

免責條款

• 因用戶欠費、不續費或者遺忘續費導致的服務無法使用、數據丟失等；
• 因用戶的操作或其他相關行為不當導致的服務無法訪問、數據丟失等；
• 因用戶的網站內容或使用行為違反服務條款、使用條款導致的無法訪問、數據丟失等；
• 因不可抗因素(社會/自然)導致的無法訪問、數據丟失等；
• NAT 系列不提供數據安全保證以及SLA時間保證。
• 被攻擊時不提供SLA時間保證；

退款政策

• 感謝您在 Neko Neko Cloud 購買服務
• 產品未有使用問題無退款政策，不接受任何因速度、延遲以及個人問題理由進行退款。
• 如確認退款，可選擇退回餘額 或 除去支付接口手續費退還至您的收款賬戶